En Mi Boda en Mazatlán cuidamos los datos personales que nos compartes. Este aviso te explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Quién es responsable de tus datos

Elena Carolina Pérez Durán, persona física con actividades empresariales que opera con el nombre comercial Mi Boda en Mazatlán (en adelante, “Mi Boda en Mazatlán” o “nosotros”), es responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Domicilio: Calle Isla Lobos 1501, locales 1 y 2, colonia Tellería, C.P. 82017, Mazatlán, Sinaloa, México.
• Correo: hola@mibodaenmazatlan.com
• Teléfono y WhatsApp: (669) 331 90 36
• Sitio: www.mibodaenmazatlan.com

A quién aplica este aviso

Aplica a las personas que nos comparten sus datos para pedir información sobre nuestros servicios a través de:

• los formularios de www.mibodaenmazatlan.com;
• los formularios de nuestros anuncios en Facebook e Instagram;
• WhatsApp;
• llamadas telefónicas, incluidas las que nos haces desde anuncios de Google.

Si contratas nuestros servicios, el tratamiento de tus datos y de los de tus invitados para organizar tu boda se regirá por tu contrato y por el aviso de privacidad que te entregaremos en ese momento.

Qué datos recabamos

• Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad y país.
• Datos de tu boda: número aproximado de invitados, fecha estimada y presupuesto estimado para la celebración.
• La información adicional que decidas compartirnos por WhatsApp, correo o teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas que visitas y el anuncio o sitio desde el que llegaste. Los obtenemos con las tecnologías que describimos en la sección “Cookies y tecnologías de rastreo”.

No te pedimos datos personales sensibles, como información de salud o creencias religiosas. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.

Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias. Son necesarias para atender tu solicitud:

1. Responder tu solicitud de información.
2. Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
3. Conocer tu boda y revisar la disponibilidad de fechas.
4. Preparar y enviarte una propuesta.
5. Agendar citas presenciales o por videollamada y darles seguimiento.
6. Registrar tu solicitud y darle seguimiento comercial.

Finalidades secundarias. No son necesarias para atenderte y puedes negarte a ellas:

1. Enviarte por correo electrónico y WhatsApp contenido, novedades y promociones, contrates o no nuestros servicios.
2. Mostrarte publicidad personalizada en Facebook, Instagram y Google.
3. Elaborar estadísticas para medir el resultado de nuestras campañas.

Negarte a las finalidades secundarias no afecta la atención de tu solicitud.

Tu consentimiento

Al enviar un formulario con la casilla de aceptación marcada, nos das tu consentimiento expreso para tratar tus datos conforme a este aviso. Si nos contactas por WhatsApp o por teléfono, este aviso está disponible en www.mibodaenmazatlan.com/aviso-de-privacidad/; si no manifiestas tu oposición, entenderemos que lo aceptas.

Cómo negarte a las finalidades secundarias o limitar el uso de tus datos

• Si el formulario incluye la casilla para recibir contenido y promociones, déjala sin marcar.
• En cualquier momento, escríbenos a hola@mibodaenmazatlan.com con el asunto “Baja de promociones” y dejaremos de enviarte esos mensajes.
• Para limitar la publicidad personalizada y la medición, usa las opciones de la sección “Cookies y tecnologías de rastreo”.
• También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Profeco.

Con quién compartimos tus datos

No transferimos tus datos a terceros, salvo en los casos en que la ley lo permite sin tu consentimiento, por ejemplo, cuando una ley lo exige o una autoridad competente lo ordena.

Para operar nos apoyamos en proveedores que tratan tus datos por nuestra cuenta, como personas encargadas, y solo para las finalidades de este aviso:

• el servicio de hospedaje de nuestro sitio, hecho con WordPress y Elementor;
• Google Workspace, para el correo y las hojas de cálculo;
• HubSpot, nuestro sistema de gestión de clientes;
• Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp) y Google, para recibir tus mensajes y solicitudes y medir nuestras campañas;
• una agencia de marketing digital que administra nuestras campañas y el registro de solicitudes.

Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores fuera de México. Meta y Google tratan además la información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio usa cookies, píxeles y etiquetas que recaban datos de navegación de forma automática cuando lo visitas:

• Google Tag Manager, para administrar estas etiquetas.
• Google Analytics 4, para saber cómo se usa el sitio.
• La etiqueta de conversiones de Google Ads, para medir las solicitudes y las llamadas que llegan desde nuestros anuncios.
• El píxel de Meta y su API de conversiones, para medir las solicitudes que llegan desde nuestros anuncios y mostrarte publicidad personalizada. Cuando envías un formulario, el píxel comparte con Meta tu correo, teléfono, nombre, ciudad y país en formato cifrado (hash), para relacionar tu solicitud con nuestros anuncios.

Puedes limitarlas así:

• Borra o bloquea las cookies desde la configuración de tu navegador.
• Instala el complemento de inhabilitación de Google Analytics en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Ajusta tus anuncios de Google en myadcenter.google.com.
• Ajusta tus anuncios de Facebook e Instagram en el Centro de cuentas, en Preferencias de anuncios.

Si bloqueas estas tecnologías, el sitio sigue funcionando y puedes enviarnos tu solicitud.

Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento. Son los derechos ARCO. Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@mibodaenmazatlan.com con:

1. Tu nombre y un correo o domicilio para recibir la respuesta.
2. Copia de tu identificación oficial o, si actúa un representante, los documentos que acrediten su identidad y representación.
3. Los datos sobre los que quieres ejercer el derecho, salvo que pidas acceso.
4. El derecho que quieres ejercer o lo que solicitas.
5. Cualquier otro elemento que nos ayude a localizar tus datos.

Si pides una rectificación, indica la corrección y anexa el documento que la respalde.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podríamos cobrarte los costos de reproducción, copias o envío.

Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta o no la recibes, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, por el mismo medio y con los mismos requisitos de los derechos ARCO. La revocación no tiene efectos retroactivos. Si revocas el consentimiento para las finalidades primarias, ya no podremos atender tu solicitud.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Las personas que intervienen en su tratamiento guardan confidencialidad. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos de inmediato.

Personas menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos de forma intencional datos de menores de 18 años.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos tus datos. Publicaremos la versión vigente en www.mibodaenmazatlan.com/aviso-de-privacidad/, con su fecha de actualización. Si un cambio implica usar tus datos para una finalidad distinta, te pediremos de nuevo tu consentimiento.

Última actualización: 19 de octubre de 2026.